Гарантия
Мы благодарны за отзывы и предложения — нам важно знать ваше мнениеГарантия
После проведения ремонтных работ наши мастера выдадут вам квитанцию, на которой будет отражена стоимость услуг и гарантийный период, который может варьироваться от 1 года до 3 лет. Если в дальнейшем у вас возникнут проблемы с качеством выполненных работ, вы можете обратиться к нам, предоставив данную квитанцию.
Мы даём свои гарантии на ремонт всех марок тепловизоров, приборов ночного видения, эхолотов, фотоловушек, коллиматорных и оптических прицелов.
Образец гарантийной квитанции
Наша компания придерживается системы контроля качества, которая сильно зависит от отзывов наших клиентов. В случае, если вы не удовлетворены результатом работы наших мастеров, мы призываем вас оставить сообщение через форму на нашем сайте. Мы гарантируем, что каждое обращение будет рассмотрено, и на основе полученных обратных связей мы можем принимать решения о наказании или поощрении наших сотрудников.
Часто задаваемые вопросы
Отвечаем на самые популярные вопросы клиентов «Оптика Сервис»-
Мастер может выполнить ремонт на дому?Ремонт осуществляется только в сервисном центре. Для вашего удобства мы можем вам отправить курьера, который заберет неисправный прибор и вернет уже отремонтированный и готовый к работе. При выполнении ремонта вызов курьера бесплатен.
-
Как узнать точную стоимость ремонта?Финальную стоимость ремонта неисправного прибора инженер вам озвучит только после проведения диагностики.
-
Сколько стоит диагностика?При согласии на ремонт диагностика выполняется бесплатно.
Как починить устройство по гарантии?
Предоставляем гарантию на оказанные услугиВы оставляете заявку с указанными контактными данными
Менеджер находит вас в базе и перезванивает, чтобы уточнить проблему
Курьер или вы сами привозите устройство в сервисный центр, мастер чинит поломку и даёт новую письменную гарантию на ремонт.